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2021-03-08
如果在辦理寬帶的過程中，業(yè)務(wù)員說要查詢征信報告，那么是因為業(yè)務(wù)員要幫用戶辦理貸款，因為只有貸款才需要查征信報告，所以在辦理寬帶的過程中，如果業(yè)務(wù)員說要查征信報告，那么一定要直接拒絕他。當(dāng)然，如果用戶是要貸款辦理寬帶的話，那么就需要查征信報告了，因為這是評估用戶信用記錄的方法，只有信用記錄良好的用戶才可以辦理貸款。最后再次提醒一下大家，只有貸款才會查用戶的征信報告，辦理寬帶是不需要查征信報告的。因此，如果遇到業(yè)務(wù)員說要查征信報告才能辦理寬帶，那么可以直接投訴他，因為這侵犯了消費者的知情權(quán)當(dāng)然，如果是在知情的情況下，使用貸款辦理了寬帶，那么就需要按照業(yè)務(wù)員所說的規(guī)定，按時交話費。